エレガンスフラワー(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報に厳重な注意を払っております。
胡蝶蘭専門店「エレガンスフラワー」(以下、「本サイト」といいます)におきましてもお客様の個人情報を適切に管理・保護し、お取り扱いいたしてまいります。
ご登録いただいた個人情報は、以下の目的の範囲内において利用しております。
また、以下の目的以外で利用する場合は、あらかじめ利用目的を明示いたします。
- 商品の配送のため
- ご注文内容(商品やご登録情報)の確認、決済(ご請求)、お問い合わせ対応など、お客様との連絡のため
- 会員様へのお知らせメール、サービス向上を目的としたアンケートなどのご案内のため
お客様から取得させていただいた個人情報は厳重に管理し、セキュリティの強化に努めます。
また、お客様の同意がない限り、第三者への開示・提供を行うことはございません。
ただし、以下のような場合には、お客様の同意なく個人情報の開示・提供を行うことがあります。
- 法令に基づき開示・提供を求められた場合
- 人の生命、身体、財産の保護に必要であって、お客様の同意を得るのが困難な場合
- 利用目的の達成に必要であって、適切な情報保護・管理を行っている委託先・提携先に委託する場合
お客様からの個人情報の開示・訂正・削除などのご要請に対応いたします。
ご要請がお客様本人であることを確認の上、合理的な範囲で対応させていただきます。
取り扱いに関してご不明点や苦情の申し出などは、当社お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
当社は本サイトにおいて、利便性の向上、利用状況把握(Googleアナリティクス等)、サービス向上検討、広告配信等のためにクッキー(Cookie)を使用することがあります。
これにより、個人を特定できる情報を収集するものではありません。
利用者はインターネット閲覧ソフト(以下、ブラウザといいます)の設定でクッキーの受取りを拒否することにより、当社によるクッキーの利用を拒否することができます。
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当社では個人情報の取り扱いについて上記内容に同意いただけていることを前提として、サービスを提供しております。
また、お客様へのサービス向上のため予告なく改訂されることがあります。
この場合も同意していただけたとみなされますのでご了承ください。
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。
他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
■ お支払い方法
・クレジットカード(1回払いのみ)
ご利用いただけるクレジットカード
・銀行振込
■ 送料・配送について
・送料について
一部地域を除きまして、全国無料でお届けいたします。
北海道・沖縄へのお届けは送料として5,500円(税込)いただきます。
・発送について
3営業日前にご注文いただければ全国各地可能です。ただし、2営業日を切りますと、ご希望に添えない場合がございます。
時間指定は午前中、午後、そして夜間(18:00-21:00)になります。こちらも地域により時間指定の出来ない地域がございますので事前にお問合せください。
●クロネコヤマト
●佐川急便
■ 返品について
生花ですので、返品はお受け致しかねます。
万一不良品および誤品配送等がございましたら、同等品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内のメールまたは下記お問い合わせ先までご連絡ください。
それを過ぎますと交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
その際の交換送料は弊社で負担します。
■ お問い合わせ
お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
Tel : 090-7167-5024
Mail : info@hanayasan88.com
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